當(dāng)下的物業(yè)公司都存在著管理方面的不不足,特別是收費(fèi)難,存在由于業(yè)主、開發(fā)單位、物業(yè)管理、政府等多方面原因?qū)е挛飿I(yè)收取各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用艱難,從而導(dǎo)致物業(yè)難以維持日常的運(yùn)營(yíng)工作,入不敷出。設(shè)備設(shè)施老舊閑置,存在由于業(yè)主、開發(fā)單位、物業(yè)管理、政府等多方面原因?qū)е挛飿I(yè)收取各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用艱難,從而導(dǎo)致物業(yè)難以維持日常的運(yùn)營(yíng)工作,入不敷出,多方溝通效率低,物業(yè)與物業(yè)、物業(yè)與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通方式單一,無法做到及時(shí)有效的溝通,遇到問題無法及時(shí)溝通解決,更容易滋生矛盾。物業(yè)管理效能難以發(fā)揮
無法在生活中體現(xiàn)物業(yè)管理的實(shí)際作用,業(yè)主難以感知物業(yè)的作用,僅有的感知就是物業(yè)一年一度的費(fèi)用收取時(shí),日常的維護(hù)工作難以展現(xiàn)給業(yè)主。信息傳達(dá)難,商家推廣成本高
政府、物業(yè)信息存在孤島,傳達(dá)效率低,無法與業(yè)主建議有效的聯(lián)系。盡管多方(尤其是社區(qū)周邊的商家)都有觸達(dá)業(yè)主的需求,但獲客成本一直居高不下,用戶復(fù)購(gòu)率主要依靠地理位置及口口相傳。
開發(fā)智慧化物業(yè)管理系統(tǒng)功能需求基本的水費(fèi)、電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)繳納、本地服務(wù)、以及是物業(yè)維修報(bào)修等等,都是必備的常用功能。
1、注冊(cè)登錄。為保障平臺(tái)和用戶的合法權(quán)益,用戶需要注冊(cè)登錄后方可使用智慧化物業(yè)APP。
2、掃碼進(jìn)門。用戶可以使用APP平臺(tái)的掃碼進(jìn)門直接使用掃碼功能進(jìn)出小區(qū)大門,給用戶的出行帶來便利。
3、生活繳費(fèi)。用戶可以在這里在線繳納物業(yè)費(fèi)用和其他的生活費(fèi)用如水費(fèi),電費(fèi)等等。
4、物業(yè)報(bào)修。用戶可以在這里向小區(qū)物業(yè)報(bào)修自己或者是小區(qū)物品設(shè)施的故障,物業(yè)會(huì)根據(jù)報(bào)修派出師傅快熟解決問題。
5、小區(qū)動(dòng)態(tài)。這里物業(yè)可以定時(shí)更新小區(qū)的動(dòng)態(tài),用戶也可以在里面討論小區(qū)的事情讓小區(qū)業(yè)主關(guān)心更加親近。
以上就是智慧物業(yè)APP開發(fā)功能需求分析,希望可以對(duì)大家有所幫助。