輿情預(yù)警的目的在于及早發(fā)現(xiàn)危機(jī)的苗頭，及早對可能產(chǎn)生的輿情危機(jī)的走向進(jìn)行研判，才能及時做好應(yīng)對危機(jī)的準(zhǔn)備。所以，對于輿情預(yù)警需做到這三點：輿情態(tài)勢追蹤、預(yù)警等級判定、輿情走向研判。

而至于什么情況下要進(jìn)行輿情預(yù)警，蟻坊軟件建議實時監(jiān)測、實時預(yù)警。 若人工無法實現(xiàn)此需求，可采用像蟻坊軟件這類智能的輿情監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)執(zhí)行，自動全網(wǎng)實時監(jiān)測，自動識別敏感信息，識別成功后自動實時預(yù)警，及時將相關(guān)信息推送給相關(guān)負(fù)責(zé)人員。

1. 關(guān)鍵詞預(yù)警。關(guān)鍵詞預(yù)警是指監(jiān)測的輿情信息中一旦發(fā)現(xiàn)與預(yù)警關(guān)鍵詞相關(guān)的信息會發(fā)出預(yù)警。通過借助蟻坊軟件的輿情監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)設(shè)定所需監(jiān)測的關(guān)鍵詞，可自行組合，一旦系統(tǒng)所監(jiān)測的信息中出現(xiàn)與之相關(guān)的敏感或負(fù)面消息，會自動預(yù)警，通過短信、郵件、微信等方式發(fā)送預(yù)警信息，確保相關(guān)人員能夠在及時發(fā)現(xiàn)，盡早采取應(yīng)對措施。

2. 趨勢預(yù)警。趨勢預(yù)警主要是輿情信息發(fā)展和傳播聲量變化，超出了常規(guī)后則發(fā)出預(yù)警。通過利用蟻坊軟件的輿情監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)可自行設(shè)定趨勢目標(biāo)量，定義頻次進(jìn)行預(yù)警，如30分鐘、1小時、3小時，工作日或非工作日等等。這樣一來，系統(tǒng)會根據(jù)用戶定義的頻次發(fā)出預(yù)警。

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