輿情信息一般指的是大眾對某一主體、目標對象等方面的取向所持有的社會態(tài)度、意見信息，如社會中各種現象、問題所表達的信息的總稱。所以輿情信息也可以說是民意的一種集體表現和綜合反映。

輿論信息則指的是公民們在特定的時間地點場合對特定的事件所公開表達的、基本趨于一致的看法、建議總和。 輿情是“輿論情況”的簡稱，是指在一定的社會空間內，圍繞中介性社會事件的發(fā)生、發(fā)展和變化，作為主體的民眾對作為客體的社會管理者、企業(yè)、個人及其他各類組織及其政治、社會、道德等方面的取向產生和持有的社會態(tài)度。它是較多群眾關于社會中各種現象、問題所表達的信念、態(tài)度、意見和情緒等等表現的總和。

在對輿論輿情信息意思上有所了解后，接下來，蟻坊軟件就重點來為各位說說輿論輿情監(jiān)測怎么做，提供了如下輿情監(jiān)測平臺方案，供參考。

網上輿論輿情監(jiān)測怎么做的方法

1. 實時監(jiān)測不同階段的情勢變化

通過借助蟻坊軟件的輿情監(jiān)測平臺，可將易產生的輿情或潛在輿情設置為監(jiān)測目標，平臺會自動對不同階段的情勢變化進行24小時實時監(jiān)測。輿情指的是潛在的或者顯性的輿論的情勢，通常可分為醞釀期、發(fā)展期、爆發(fā)期和衰退期。所以，對于輿情的監(jiān)測也需要分階段進行。

2. 全網平臺輿論信息監(jiān)測

通過利用蟻坊軟件的輿情監(jiān)測平臺，對全網輿論信息進行監(jiān)測，并對相關信息進行深入挖掘分析，如社交網絡平臺、主流門戶網站、論壇、貼吧、博客、問答等平臺的輿論信息。輿論是公開的公眾意見，而輿情既包括了公開的公眾意見，也包括了尚未公開的潛在的公眾意見。因此，對于輿論監(jiān)測需要全面深入挖掘，因為輿論意見公開的平臺有很多。

3. 熱點信息動態(tài)不間斷監(jiān)測

通過運用蟻坊軟件的輿情監(jiān)測平臺可將訂閱網上的熱點事件或熱點話題，系統(tǒng)根據其訂閱的主題，自動將最新的消息推送給用戶，并識別其中的負面消息，實時進行預警。因為，通常說的輿情是指互聯網輿情，如一個熱點事件，從出現發(fā)酵到輿論熱議的頂峰再到平息，會出現很多關于這次事件的討論信息，而這些信息就是輿情信息。所以，對于輿情輿論監(jiān)測，除了常規(guī)的監(jiān)測外，還需對網上熱點事件、話題等進行監(jiān)測。  

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