自媒體時(shí)代，客戶了解企業(yè)的方式多種多樣，不管是社交媒體網(wǎng)站，還是新聞報(bào)道、電商平臺(tái)，都能看到千上萬的其他消費(fèi)者的反饋。

客戶口碑搜索工具-識(shí)微商情

今天，小編為大家介紹除搜索引擎、電商平臺(tái)、站內(nèi)搜索外的更有效收集客戶評(píng)價(jià)的方式-網(wǎng)絡(luò)口碑輿情監(jiān)測系統(tǒng)方法。

以識(shí)微網(wǎng)絡(luò)口碑輿情監(jiān)測系統(tǒng)為例，在繼承了傳統(tǒng)的三大客戶評(píng)價(jià)收集方式的長處外，進(jìn)一步彌補(bǔ)了它們?cè)谛畔⑹占瘯r(shí)效、全面以及智能性上的不足。

在客戶評(píng)價(jià)收集時(shí)效性上，網(wǎng)絡(luò)口碑輿情監(jiān)測系統(tǒng)可全天候24小時(shí)監(jiān)測全網(wǎng)各大媒體平臺(tái)上討論企業(yè)相關(guān)的口碑信息，隨時(shí)隨地查看，關(guān)注信息一目了然；在客戶評(píng)價(jià)收集全面性上，覆蓋范圍包括但不限于新聞媒體、社交媒體、主流門戶網(wǎng)站、論壇、博客、公眾號(hào)、短視頻、電商平臺(tái)等等；在客戶評(píng)價(jià)收集智能性上，對(duì)于負(fù)面、敏感、重大的口碑評(píng)價(jià)，能夠智能識(shí)別上報(bào)，且追蹤信息的來源，傳播特點(diǎn)，生成可視化的分析圖表、報(bào)告等，為企業(yè)的發(fā)展提供決策依據(jù)。

識(shí)微科技，專注企業(yè)輿情監(jiān)測/新聞監(jiān)測/競爭對(duì)手監(jiān)測/品牌口碑監(jiān)測/行業(yè)監(jiān)測，可提供免費(fèi)試用！