在網絡輿情管理工作中，如何把控輿情并不是一件容易的事，尤其是互聯網作為一種信息傳播方式已經深入人們的生活中，為民意民情的表達提供了一個新的載體，引領人類進入大數據時代。網上言論的活躍程度不可估量。只要是重大的事件，就能成為網上輿論，網民往往通過互聯網來表達觀點、傳播輿論，進而產生輿論壓力。

為此，在輿情把控方面建議借助專業的第三方工具。

輿情把控管理軟件-識微商情

1.熱點話題、敏感話題識別。可以根據新聞出處權威度、評論數量、發言時間密集程度等參數，識別出給定時間段內的熱門話題。利用關鍵字布控和語義分析，識別敏感話題。
2.傾向性分析。對于每個話題，對每個人發表的文章的觀點、傾向性進行分析與統計。
3.主題跟蹤。分析新發表文章、帖子的話題是否與已有主題相同。
4.自動摘要。對各類主題，各類傾向能夠形成自動摘要。
5.趨勢分析。分析某個主題在不同的時間段內，人們所關注的程度。
6.突發事件分析。對突發事件進行跨時間、跨空間綜合分析，獲知事件發生的全貌并預測事件發展的趨勢。
7.報警系統。對突發事件、涉及內容安全的敏感話題及時發現并報警。
8.統計報告。根據輿情分析引擎處理后的結果庫生成報告，可通過瀏覽器瀏覽，提供信息檢索功能，根據指定條件對熱點話題、傾向性進行查詢，并瀏覽信息的具體內容，提供決策支持。

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