微商做最關(guān)鍵的是什么呢?就是客戶!如何維持客戶關(guān)系變成了微商們當(dāng)下首要關(guān)心的問(wèn)題了!

微商首先要做的是熟人生意，第一單出去后好不好，顧客在你的店里做回購(gòu)做分享就是微商http://www.shunjian8.com/quanwang.html們長(zhǎng)期要考慮的事情了。其實(shí)，微商維護(hù)客戶關(guān)系的方法有很多，目前來(lái)看一下。

一、客戶分類保存

微商在創(chuàng)立之初，就應(yīng)該建立一個(gè)會(huì)員表格，分類保存每一個(gè)客戶的信息，做好標(biāo)簽，方便后期的活動(dòng)推廣。熟悉用戶也可以在未來(lái)的交流中加深感情，這是精細(xì)化定位營(yíng)銷的做法。

二、做好售后服務(wù)

客戶下訂單之后就是和微商真正建立關(guān)系的開始，做好售后服務(wù)是維護(hù)客戶關(guān)系的第一步。

訂單下達(dá)后，不少用戶都想盡快收到貨物使用，因此微商要及時(shí)通知客戶他們的商品快遞情況，增加客戶好感度。

三、微信維護(hù)

這個(gè)是日常維護(hù)客戶關(guān)系的關(guān)鍵。微商常需要在朋友圈發(fā)軟文推廣，可以給客戶做好標(biāo)簽分類，子啊群發(fā)時(shí)可以提醒誰(shuí)可見、可見范圍等。

這時(shí)候，你前期做的客戶分類保存就變得十分有用了，精準(zhǔn)化營(yíng)銷容易獲取客戶好感。

四、用心做好產(chǎn)品

我們知道微商就是做客戶的信任和服務(wù)，如果你給的服務(wù)不能讓客戶把信任給予你，就證明你的產(chǎn)品是存在問(wèn)題。沒(méi)有人會(huì)愿意無(wú)償幫你推廣一個(gè)不好用的產(chǎn)品的，所以，不管那時(shí)候都要做好產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)。

看完了這幾點(diǎn)介紹，微商們了解怎么維持客戶關(guān)心的了吧!

而通過(guò)上面能夠看出，微商維持客戶的關(guān)鍵就是在客戶的角度想問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題。俗話都有說(shuō)：顧客就是上帝，在微商這里，客戶不但是是上帝，也是朋友的，只要維護(hù)好客戶關(guān)系，他們就會(huì)回購(gòu)變成骨灰粉。

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